English e-mail Карта сервера На первую страницу

Training Strategies


тренинги


ЭФФЕКТИВНЫЙ СЕКРЕТАРЬ.ТЕЛЕФОННЫЙ ЭТИКЕТ.

Продолжительность тренинга: 2 дня

Цель:развитие умений и навыков секретаря, помошника руководителя

Преимущества и результаты тренинга:

Тренинг поможет участникам:

  1. Поддерживать позитивный имидж и репутацию компании.

  2. Продуктивно работать с информацией.

  3. Строить эффективные отношения с начальником, внешними и внутренними клиентами.

  4. Овладеть правилами телефонных переговоров.

  5. Эффективно планировать время.


СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА:

  1. Качества и умения "идеального" секретаря.

  2. Взаимоотношения с начальником.

  3. Работа с информацией.

  4. Телефонное общение.

  5. Работа с внешними клиентами.

  6. Работа с внутренними клиентами.

  7. Планирование рабочего времени.


За более подробной информацией о корпоративных тренингах обращайтесь:

   Тел: 795-0981     E-mail:info@2008istanbul.org
в начало
Copyright by Training Strategies 2000  Create by E-Solutions