ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:

Green Line, Барилова Анна, зам. генерального директора:

"Хочу выразить благодарность Вашей компании за прекрасно организованный тренинг по теме "Эффективная работа с клиентами". Хочу отметить удивительные профессиональные и личные качества тренера Ольги Дугиной, которой удалось не только привить "студентам" навыки эффективного общения с клиентами, но и найти подход и к коллективу в целом, и каждому индивидуально. Я знаю своих сотрудников и понимаю как это трудно:"

Reuters, Александр Рыбальченко, начальник отдела по работе с клиентами:

'Компания Рейтер выражает Вам свое почтение и глубокую признательность за высококвалифицированное проведение обучения сотрудников отдела по работе с клиентами по курсу 'Эффективное общение с клиентом. Телефонный этикет.', проходившее 3 и 4 июня 1999. Мы хотели бы выразить пе5рсональную благодарность Д. Богатову, А. Шленской и Т. Неболюбовой за помощь и высокий профессионализм в работе. Надеемся на дальнейшее длительное сотрудничество.

Schering AG, В. Алесковский, менеджер по Москве и МО:

'оценивая результаты учебного курса по Personal selling skills и Presentation skills, проведенного Вашей компанией для медицинских представителей фирмы Шеринг, хотелось бы выразить наше удовлетворение и признательность за глубокий и неформальный подход к решению поставленной задачи, профессионализм, выдержку и инрдивидуальный подход к слушателям, что несомненно способствовало более глубокому усвоению материала с возможностью применения полученных знаний на практике.'

Tetra Pak, Донал Бакли, менеджер по коммерческим операциям:

'Мы высоко оценили Ваши трениги по продажам. Вы, как представитель компании Видео Артс в России - прекрасный партнер, отвественный и наиболее гибкий к нуждам российских компаний и внутреннего рынка.'

МТС, Елена Милютина, руководитель службы сервиса:

"От лица компании МТС выражаю благодарность всем Вашим сотрудникам, участвовавшим в организации, подготовке и проведении обучения 13-14.10.99. Ваши специалисты проявили высокий профессионализм, что помогло достичь положительных результатов в освоении темы."